Szolgáltatási feltételek

1. Az eladó azonosítása

A 34/2002. törvény (LSSI-CE) értelmében tájékoztatjuk, hogy a weboldalt az alábbi vállalkozás üzemelteti:

  • Kereskedelmi név: Temple of Green Elixir (Alen Bartholomew)
  • Cím: Apartado de Correos 120, 29740 Torre del Mar, Málaga, Spanyolország
  • E-mail: wikimary-leaf@templeofgreenelixir.com 
  • Telefon: +34 722 841 443

2. A szerződés tárgya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Temple of Green Elixir webáruházban kínált termékek (pólók és kiegészítők) megvásárlására vonatkoznak.

A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. A termékek jellege

Minden termékünk egyedi megrendelésre készül.
Nem tartunk fizikai készletet – minden darab a rendelést követően kerül legyártásra.

4. Vásárlás folyamata

  1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket és kosárba helyezi.
  2. A megrendelés elektronikus úton, biztonságos fizetéssel kerül rögzítésre.
  3. A vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
  4. A rendelés gyártásra kerül, majd kiszállítjuk a megadott címre.

5. Gyártási és szállítási határidők

  • Gyártási idő: átlagosan 2 munkanap (ha egy termék hosszabb időt igényel, azt külön feltüntetjük a termékleírásnál).
  • Szállítás és díjak:
    Szállítás és díjak régiónként és termékekként változnak, így itt találhatók.

6. Fizetési módok

  • Bankkártya (Visa, MasterCard, stb.)

7. Elállási jog

A Real Decreto Legislativo 1/2007, 103. cikkelye szerint az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket a fogyasztó igényei szerint, egyedileg készítettek el vagy személyre szabtak.

Ezért a mi termékeink (egyedi gyártású POD termékek) nem küldhetők vissza, kivéve ha hibásak vagy szállítás közben megsérültek.

8. Jótállás és reklamáció

Hibás vagy sérült termék esetén:

  • A vásárlónak a kézhezvételtől számított 14 napon belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot: templeofgreenelixir@gmail.com
  • A panaszt kivizsgáljuk és indokolt esetben a terméket díjmentesen újragyártjuk vagy visszatérítjük az árát.

9. Adatvédelem

A Temple of Green Elixir megfelel az (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) és a 3/2018. számú spanyol szerves törvénynek.
 Az adatkezelés részletesen az Adatvédelmi Nyilatkozatban található.

10. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen feltételekre a spanyol jog az irányadó.
Vitás kérdések esetén a felek a fogyasztó lakóhelye szerinti spanyol bíróságokhoz fordulhatnak.